购买指南。

配送、支付、退换政策与保修服务,以及如何获取技术支持。

配送方式

国际及国内物流配送说明:

  • 快递配送(DHL / FedEx / 顺丰国际 / 俄罗斯邮政EMS等),全球支持门到门派送。

  • 标准包裹运输:通常在发货后 7-20 个工作日送达,附带全程物流追踪单号。

  • 所有包裹均进行专业防震防静电包装,并投保运输险。

支付方式

支持的付款方式:

  • 信用卡 / 借记卡(Visa, MasterCard, Mir, 银联 UnionPay)在线即时安全支付。

  • 银行电汇 / 对公转账(适用于企业及大额采购订单)。

  • 电子支付系统(通过 PayKeeper 等安全聚合支付网关结算)。

退款及商品退换政策

退货及退款政策

买家在收到商品之日起 14 天内,在商品未被使用、保持原包装完整且不影响二次销售的情况下,有权申请无理由退换货。

退款流程:

  • 联系官方客服并提交退货申请与订单编号。

  • 将商品寄回指定售后服务中心。

  • 仓库验货无误后,退款将在 3-10 个工作日内原路返还至支付账户。

商品保修服务规则

根据本条款,生产厂家保证所售产品在质保期内无材料和工艺缺陷。

保修期限

  • 主要无线电通信设备(收发信机、接收机、功率放大器):自购买之日起保修 12 个月或 24 个月(以产品说明书为准)。

  • 配件及电缆:自购买之日起保修 6 个月。

在保修期内发生非人为故障,厂家将提供免费维修或更换零部件服务。

该信息仅适用于俄罗斯买家

如何在官方商城订购商品:

  1. 选择所需商品并点击“加入购物车”。

  2. 进入购物车核对商品数量和金额,点击“前往结算”。

  3. 填写收件人信息、送货地址并选择配送方式。

  4. 选择支付方式并完成订单支付。

  5. 支付成功后,您将在注册邮箱收到订单确认及物流跟踪单号。

+7 (8634) 43‑13‑01info@sunsdr.com周一至周五 9:00–18:00(莫斯科时间),午休 13:00–14:00

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